德國人做生意的誠實與德國車商的堅持，值得台灣人借鏡與省思

  一個車友在日前自行在網路上找尋車輛但是發了很多的信件跟打電話給德國網路上的聯絡人
但是都得不到一個正確的回應，事實上如果外國人想要跟德國人作生意除非透過當地人或是
跟對方要有一定的關係才能得其門道，因為德國人並不喜歡跟陌生外國人做生意。

      該車友後來看到 Clooney 的訊息打電話來請求協助，Clooney 隨即透過德國分公司的同事
聯絡到對方，同時對方也很迅速的提供車輛資料了，後來德國同事稍來一個消息說該車有出
過一些小事故不過已修復問說是否能接受？我將該消息告知車友上述狀況，車友了解後非常
的失落因為該車不管車價、配備、車色、里程都是他要的怎就找到的車有發生狀況呢？在討
論的當下我打電話給德國同事請他協助問是否查看有否其它符合車友需求的車輛，這時同事
打剎跟我聊到那台車的事故是停在路邊有腳踏車經過在保險桿上有刮傷，經過保險公司理賠
已經修復，如果可以接受價格可以再討論。

    車友了解後直呼"我的天阿"，腳踏車的小刮傷而已，德國人竟然如此的誠實告知並且很慎
重的看待並且還因此可以將價格再降低一些，這種事情不要說台灣車商啦，連台灣個人的車
將來要賣都不可能告知這種芝麻小刮傷，根本是不會當一回事的，從這件小事就可看出德國
人對客戶的看重跟對商譽的重視，這也就是在德國根本沒有什CPO這種東西，因為根本不需
要，在德國買車或是買東西是根本不需要怕被騙的，雖然Clooney 跟德國人打交道多年早就知
道德國是如此的，但因為這次是台灣車友購車過程親自體驗到，借此呼籲值得台灣各行各業
借鏡與學習。